Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
A Sasocul, explorada por Silvia Antunes Unipessoal, LDA, respeita a privacidade dos seus clientes e utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais tratados através da sua loja online.
A presente Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, para que são utilizados, com quem podem ser partilhados, durante quanto tempo são conservados e quais os direitos dos seus titulares.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Silvia Antunes Unipessoal, LDA
Nome comercial: Sasocul
NIF: 266070000
Morada: Zona Bairro Novo II, Espargos, Ilha do Sal, Cabo Verde
Para questões relacionadas com privacidade e proteção de dados, poderá contactar-nos através dos meios disponibilizados na página de Contactos do nosso website.
2. Dados pessoais que podemos recolher
Quando utiliza o nosso website ou realiza uma compra, podemos recolher os dados pessoais necessários para prestar os nossos serviços, incluindo:
- Nome;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Morada de faturação e, quando aplicável, de entrega;
- NIF, quando fornecido ou necessário para faturação;
- Informações relacionadas com encomendas e compras;
- Loja ou local selecionado para levantamento da encomenda;
- Informações relacionadas com o método e estado do pagamento;
- Dados da conta de cliente, caso seja criada uma conta no website;
- Comunicações enviadas à Sasocul;
- Endereço IP e determinadas informações técnicas sobre o dispositivo e navegador utilizado;
- Preferências relativas a cookies e comunicações de marketing.
A Sasocul procura recolher apenas os dados necessários para as finalidades para as quais são tratados.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Processar e gerir encomendas;
- Processar e confirmar pagamentos;
- Emitir faturas e outros documentos relacionados com a compra;
- Preparar produtos para levantamento ou entrega;
- Contactar o cliente relativamente à sua encomenda;
- Prestar apoio ao cliente;
- Gerir devoluções, trocas, garantias e reclamações;
- Criar e gerir contas de cliente;
- Prevenir fraude, abuso e utilização indevida do website;
- Garantir a segurança e o funcionamento da loja online;
- Cumprir obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou regulamentares;
- Enviar comunicações comerciais ou newsletters quando exista fundamento adequado para o efeito;
- Analisar e melhorar o funcionamento do website e dos nossos serviços, quando aplicável.
4. Fundamento para o tratamento
Dependendo da situação, o tratamento dos dados pessoais poderá ser necessário para:
- Executar uma compra, encomenda ou outro contrato celebrado com o cliente;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis à Sasocul;
- Prosseguir interesses legítimos relacionados com a segurança, prevenção de fraude e funcionamento da atividade;
- Dar resposta a pedidos efetuados pelo próprio titular;
- Ou basear-se no consentimento do titular, quando este seja necessário.
Quando um tratamento depender do consentimento, o titular poderá retirar esse consentimento nos termos legalmente aplicáveis.
5. Pagamentos
Quando efetua uma compra online, determinadas informações necessárias ao processamento do pagamento poderão ser transmitidas ao prestador do serviço de pagamento utilizado pela Sasocul.
A Sasocul não pretende armazenar diretamente os dados completos do cartão bancário utilizados para realizar pagamentos através de prestadores externos.
As condições e práticas de privacidade do respetivo prestador de pagamento poderão igualmente aplicar-se ao tratamento efetuado diretamente por esse prestador.
6. Partilha de dados com terceiros
A Sasocul não vende dados pessoais dos seus clientes.
No entanto, determinados dados poderão ser tratados ou partilhados com entidades que prestam serviços necessários ao funcionamento da nossa atividade, tais como:
- Prestadores de serviços de pagamento;
- Prestadores de alojamento e infraestrutura tecnológica;
- Prestadores de serviços de email;
- Prestadores relacionados com o funcionamento e segurança da loja online;
- Serviços de análise estatística, quando utilizados e autorizados;
- Serviços de newsletter ou marketing, quando utilizados;
- Serviços de transporte ou logística, quando necessários;
- Contabilidade e outros prestadores profissionais;
- Autoridades públicas, fiscais, judiciais ou reguladoras, quando exista uma obrigação legal.
Estes terceiros devem receber apenas os dados necessários à prestação dos respetivos serviços e tratá-los de acordo com as obrigações legais aplicáveis.
7. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Determinados dados relacionados com compras, faturação, contabilidade, garantias ou obrigações legais poderão ser conservados durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.
Os dados utilizados exclusivamente com base no consentimento serão tratados enquanto esse consentimento permanecer válido ou enquanto forem necessários para a finalidade correspondente, sem prejuízo das obrigações legais de conservação.
8. Newsletter e comunicações comerciais
Quando disponibilizamos a possibilidade de subscrição de newsletters ou outras comunicações comerciais, utilizamos os dados fornecidos para enviar essas comunicações nos termos legalmente aplicáveis.
O utilizador poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento, através do mecanismo de cancelamento disponibilizado na própria comunicação ou contactando a Sasocul.
A retirada do consentimento para comunicações comerciais não afeta a utilização dos dados necessária para gerir encomendas, prestar apoio ao cliente ou cumprir obrigações legais.
9. Cookies
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessárias ao funcionamento da loja online.
Alguns cookies são essenciais para funcionalidades como o carrinho de compras, sessão do utilizador, segurança e preferências.
Outros cookies, nomeadamente de análise, funcionalidade adicional ou publicidade, quando utilizados, poderão depender do consentimento do utilizador.
O utilizador pode gerir as suas preferências através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.
Para informações mais detalhadas sobre os cookies utilizados, deverá ser consultada a nossa Política de Cookies ou o painel de preferências de cookies disponível no website.
10. Segurança dos dados
A Sasocul adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema informático ou transmissão através da Internet pode garantir segurança absoluta.
11. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, conforme o caso, exercer direitos relativos aos seus dados pessoais, incluindo:
- Direito à informação;
- Direito de acesso;
- Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos;
- Direito ao apagamento ou bloqueio dos dados, quando aplicável;
- Direito de oposição ao tratamento, nos casos previstos na lei;
- Direito de retirar o consentimento quando o tratamento se basear no consentimento;
- Outros direitos previstos na legislação aplicável.
Para exercer os seus direitos, o titular poderá contactar a Sasocul através dos contactos disponibilizados no website.
Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra pedidos fraudulentos.
12. Reclamações
Caso considere que os seus dados pessoais estão a ser tratados de forma indevida, poderá contactar-nos para solicitar esclarecimentos ou exercer os seus direitos.
O titular dos dados poderá igualmente apresentar uma reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados em Cabo Verde:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
13. Dados de menores
A loja online não se destina especificamente a crianças.
Quando o tratamento de dados pessoais de menores depender de consentimento, serão observadas as regras aplicáveis ao consentimento de menores previstas na legislação cabo-verdiana.
14. Ligações para websites externos
O website poderá conter ligações para websites ou serviços de terceiros.
A Sasocul não controla as práticas de privacidade desses websites externos, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade.
15. Alterações à Política de Privacidade
A Sasocul poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que seja necessário, nomeadamente devido a alterações legais, técnicas ou aos serviços utilizados pela loja online.
A versão atualizada será publicada nesta página, indicando a data da última atualização.
16. Contactos
Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
Silvia Antunes Unipessoal, LDA — Sasocul
NIF: 266070000
Zona Bairro Novo II, Espargos
Ilha do Sal, Cabo Verde
Os restantes contactos encontram-se disponíveis na página Contactos do nosso website.